推開這扇門，那一處竟是急救與生死離別之處，當然也有充滿緊急或戲劇化的時候，我們將家屬隔在門外，門內有時莊嚴，有時肅穆。我們認真處理病患的傷痛，遇到生死攸關時，由醫生走出這扇”急救室”大門，步履艱辛，告訴他們目前病患的情形，可能到院前即死亡，多半30分鐘的急救，可能天人兩隔，家屬有的接受，有的嚎啕大哭，有的處於反抗期，必須藉由社工或志工或醫護同仁的協助，度過這漫長的歲月。有的宣判情況危急，需緊急面臨插管、開刀或馬上危急的命運，那種臨危而亂了陣腳的心情，我能體會，但是告知及救人的天命卻是不爭的事實。如果沒有家屬，我們救人的心依舊。
外面等待的心難熬，裏頭診治且急於找尋原因的心也燃燒著，我們也同時面臨考驗，而且人力不多，要身、心、靈面面俱到，那真是考驗，此處如戰場一般，雖然只有5床，但擁擠的急救室卻能無限加床考驗我的極限，醫護人員如何調適及儘最大的能耐來幫忙，這就是醫療團隊互相配合之處，隨時調度人員，所以曾有家屬在此冷靜的觀望，形容我們非常忙，不用吃飯、坐下、或喝水，打了多場勝仗而不敗，一切只因我們是急診，雖然沒有「急診室的春天」演得動作如此迅速令人折服，但是朝向增加照護品質是需更努力的。
不談如此悲傷的，也是有面臨急產，而推至此緊急生產，嬰兒出生的場景，讓同為人母的我享受到生命的喜悅與母親的偉大，雖然我們被命為冷冰冰的急診室，同樣也有產房及嬰兒房的溫馨吧！
這裡處理如此危急的病患，或悲或喜，更令人難以想像的是嬰兒被丟棄，令人心酸的場景，孩子的誕生是喜悅的，但有人置於任何一方，令小嬰兒必須面臨送病嬰室或加護病房的命運，生命是有人權的，不能如此受人遭蹋的。
急診每天上演千變萬化的劇情，有生命就有死亡，有病情輕、有危急病患，有自殺必需面對心理輔導而等待各項檢查，有喝酒吵鬧急待安撫的病情，有時除了面臨家屬，還有面對媒體記者的干擾，推出這扇門，有的症狀緩解，有的回天乏術，有的尚待醫療更進一步處理，如果有得到掌聲，這是多麼正向的迴饋，這扇門內的人們承受極大的壓力，半點不能有差錯，但這扇門外的人們，我們也要照顧，時時讓家屬們獲得信任感與被告知情況與必須配合的原則，必要時加上社工或志工的協助，人們最難接受自己無法接受的事情，尤其情感或罪惡感無法迅速宣洩時的無助，我自己也有遇過家屬面臨氣管插管及危急時，心裡的掙扎與作決定之躊躇，但經由踏出這扇門，我內心的壓力稍緩解不少，畢竟＂門＂外也有藍天的，門外也是有希望的，我們可以很驕傲的帶領病患及家屬去外面的急診室觀察，並告知家屬等待辛苦了！
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