陽光刺眼，一走進醫院徬徨無助時，映入眼簾的人員竟是身穿藍色背心的好像天使的人們，佇立在服務台或穿梭在醫院的各個地方，親切的指引，溫暖人們各個駐點與去向的天使，這個溫暖的畫面著實讓內外顧客心都溫暖了起來，我們都是醫院的內部顧客，相對的對內外顧客都要尊重與服務，內部志工最近這個職稱夯起來了(叫做企業志工），備有青色的背心與青澀的志工工作態度與笑容了，重要的卻是外部志工，在某些定點專業的服務起來了，也許多年，一直擔任很多重要的角色，讓我不得不心生佩服他們無私的愛心.耐心與付出，那種付出無私的心境，一次一次付出，然後一年如一年，不求回應，好像是一種自我事業再付出那份心意，我無法體會，為何會無法中斷持續與付出，而且是快樂開心的，納悶著這份心境，對照出很多服務多年的志工的身影。
急診這個地方，更需要志工他們早班或晚班無私的幫助，有時上班轉送人力運送病患，造成線上運作的人員突然不足，加上警衛人員突然處理其他忙碌或棘手的事件，有了他們，真是如虎添翼，我彷彿有了靠背，可以一直迎接大量湧入急診的病患與不斷發生的事件，不至於讓大廳空間擁塞，可以快速把病患推去來診區，或用輪椅快速分流各區，並提供各自所需可以快速幫助得到不一樣的人間溫暖，不至於被忽略，像是天冷時需要暖暖包的那種被需要感覺，冬天的太陽照射的舒服感，他們工作舉凡是幫忙推病床，推輪椅，提供幫忙採買簡單食物的補給，指引看門診.去其他棟別看病的方向，告知看門診的掛號處，這種被需要的價值，就是存在的意義，不容置移，身在此環境中的人們，被提供了這項服務後，才能感受到這種溫室的定義，才知其平凡中看見的偉大，我曾服務於其中，摸索到成就感，幫助工作處的任何點點滴滴，都是一種做好事心歡喜的方法，不是要任何獎狀或獎勵，沉思，大家的付出，我算甚麼？真的想像個演員，複製他們這麼認真的服務，好感動，卻又要學習付出到同等級，青春與愛心無限吧。
被修改後的文章 我很感恩 自己的文筆要加油了
志工服務 是給自己心靈的獎賞
醫院裡有許多志工，當病人走進醫院，覺得徬徨無助時，守候在服務台或穿梭在醫院各處的志工就宛若天使一般，可以提供他們親切的指引。這個美好的畫面，著實會讓每個人的心都跟著溫暖了起來。
急診室更需要志工無私的協助，有時病人驟增，值勤人員頓顯不足，或者警衛正忙著處理其他棘手的事件之際，有了志工的及時馳援，真會讓人大大鬆一口氣。志工將經過檢傷分類的病人，快速而有條理的用推床或輪椅送進各個診區，既能讓大廳擁塞的狀況，也可安撫病人和家屬焦慮的心情。
常常覺得志工很像是冬天裡的暖暖包，不論是推病床、推輪椅、幫急診病人補給簡單的食物，或是指引如何看門診、往其他醫療大樓的方向等等，在在都彰顯出平凡中的偉大。
過去對於志工日復一日，年復一年的熱情付出，我曾納悶究竟是怎樣的情懷讓他們能夠堅持下去，而且是當成個人事業一般的全力以赴，直到我也加入醫院的企業志工隊之後，方才漸漸明暸，那是一種用歡喜心做好事的感覺。從志願服務中，可以創造被需要的價值感，而那種因為助人而感受到的心靈滿足，就是給自己最好的獎賞。
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